ジェットスター航空券キャンセル完全ガイド｜手続き方法・キャンセル料・注意点

ジェットスターの運賃タイプ別キャンセルポリシー

旅行計画の変更や予期せぬトラブルで、ジェットスターの航空券をキャンセルしなければならない場合、
手続き方法やキャンセル料について事前に把握しておくことが重要です。

旅行計画の変更やトラブルに備えて

本記事では、運賃タイプ別のキャンセルポリシー、払い戻しの条件、手続き方法、
そして注意点について詳しく解説します。

ジェットスターの運賃タイプ別キャンセルポリシー

ジェットスターでは、選択する運賃タイプや付帯サービスに応じて、キャンセルの可否や払い戻し条件が異なります。
以下に、主な運賃タイプごとのキャンセルポリシーを説明します。

1.1 Starter運賃

• キャンセル可否：キャンセル不可
• 払い戻し：対応なし
• 特徴：ジェットスターの最も基本的な運賃タイプで、運賃が安価な代わりにキャンセルや払い戻しが一切できません。

1.2 Starter Plus運賃

• キャンセル可否：キャンセル不可
• 払い戻し：対応なし
• 特徴：Starter運賃に加えて、座席指定や手荷物1個の追加など、いくつかの便利なオプションが含まれています。ただし、キャンセルポリシーはStarter運賃と同様です。

1.3 Starter Max運賃

• キャンセル可否：キャンセル可能
• 払い戻し方法：払い戻しはジェットスタークレジットとして提供され、次回のフライト予約で利用可能。
• 特徴：フレキシブルな運賃タイプで、キャンセルや変更が可能です。ただし、払い戻し手数料が適用されます。

1.4 Business運賃

• キャンセル可否：キャンセル不可
• フライト変更：出発前であれば、フライト変更が可能（手数料および差額が発生）。
• 特徴：ビジネス目的での利用を想定した運賃ですが、払い戻しができない点には注意が必要です。

1.5 Business Max運賃

• キャンセル可否：キャンセル可能
• 払い戻し方法：取消手数料を差し引いた後、現金またはジェットスタークレジットとして払い戻し可能。
• 特徴：ジェットスターで最も柔軟性の高い運賃タイプ。頻繁に予定が変わるビジネスパーソン向け。

2.1 公式ウェブサイトまたはアプリを利用したキャンセル

ジェットスターの公式サイトやアプリは、キャンセル手続きを最もスムーズに進められる方法です。

手順：

1. ジェットスターの公式ウェブサイトまたはアプリにアクセス。
2. 「マイブッキング」セクションにログイン（予約番号と登録したメールアドレスが必要）。
3. 対象の予約を選び、キャンセルオプションをクリック。
4. 画面の指示に従って手続きを進め、最終確認後にキャンセルを完了します。

注意点：

• 追加手数料が発生しないため、ウェブサイトやアプリでの手続きが最も経済的です。
• キャンセル後に送信される確認メールは、トラブル時に備えて必ず保存してください。

2.2 コールセンターでのキャンセル

電話での手続きは、オンライン手続きが難しい場合や特別な対応が必要な場合に利用できます。

連絡先：

• 電話番号：0570-550-538
• 受付時間：24時間対応（日本語サポートあり）

手続きに必要な情報：

• 予約番号
• 搭乗者名
• フライトの詳細（出発地、目的地、日時など）

注意点：

• コールセンターでの手続きには、追加の手数料が発生する場合があります。
• 手続き完了までに時間がかかる可能性があるため、余裕を持って連絡してください。

2.3 空港カウンターでのキャンセル

空港カウンターでのキャンセルは、出発直前や緊急の変更が必要な場合に利用されます。

注意点：

• カウンターでの手続きは、混雑する可能性が高いため、時間に余裕を持って訪問してください。
• 出発後のキャンセルは一切できませんので、出発時刻前に必ず手続きを完了してください。

ジェットスターのキャンセル料について

ジェットスターのキャンセル料は、運賃タイプや予約のタイミングによって異なります。
以下に主要な運賃タイプごとのキャンセルポリシーを表形式でまとめました。

※ キャンセル料は路線や予約時の条件によって異なる場合があります。詳細はジェットスター公式サイトでご確認ください。

注意点とおすすめのポイント

4.1 運賃タイプに応じたポリシーを確認

ジェットスターの運賃タイプによって、キャンセルや変更の可否が大きく異なります。
特に、Starter運賃とStarter Plus運賃はキャンセル不可であるため、
予約時に条件を必ず確認してください。

4.2 出発時刻前までに手続きを完了

ジェットスターでは、出発時刻を過ぎるとキャンセルや払い戻しが一切できません。
早めの手続きがトラブルを避ける重要なポイントです。